12/20【宮城県】できるナースの医療接遇

〜医療現場は確実に変わります〜

病院を訪れる患者さんやそのご家族は医療技術以上に、看護師・スタッフの接遇態度を観察し、知らない間に良くも悪くもイメージを決めつけ、他の施設と比較しているものです。
 この研修で、イメージを落とさない!無用なトラブルを起こさない!最低限のルールを学び、一流の信頼できる接遇マナーを身に着けていただきます。

セミナーのプログラム

    1、第一印象を良くする方法

    2、仕事中の姿勢の大事なポイント

    3、聴き方・話し方のポイント

    4、言葉遣いの大切さ

     ●業界用語
     ●バイト敬語

    5、看護師の心配り〜患者さんへの有益情報〜

     ●高額療養費について
     ●傷病手当金・障害年金について
     ●高額医療・高額介護合算制度とは

    6、電話対応も余韻の残る
      グレードアップテクニック

    7、職場を改善する環境づくり

    8、ステキな人になるための心の持ち方

セミナー詳細情報

開催日 2019年12月20日(金)
開催エリア 宮城県
時間 13:00〜16:30
住所 宮城県仙台市青葉区片平2-1-1
会場 東北大学片平さくらホール 2階会議室AB
地図 コチラをクリック
交通アクセス ●市営地下鉄東西線「青葉通一番町」駅 南1口より徒歩約10分
●市営地下鉄東西線「五橋」駅 北2・北4口より徒歩約10分
●JR仙台駅 西口より徒歩約15分
講師 Buddy's Concierge代表(バディーズ コンシェルジュ)太田 幸美
料金 8250円
カテゴリ その他
主催者 メディカル情報サービス
申込み締切日 2019年12月10日(火)
その他 お振込み後の受講料の払戻しは致しかねますので、申込者のご都合が悪くなった場合は、代理の方のご出席をお勧めいたします。

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