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7/19【福岡】できるナースの医療接遇 

〜医療現場は確実に変わります〜

 病院を訪れる患者さんやそのご家族は医療技術以上に、看護師・スタッフの接遇態度を観察し、知らない間に良くも悪くもイメージを決めつけ、他の施設と比較しているものです。
 この研修で、イメージを落とさない!無用なトラブルを起こさない!最低限のルールを学び、一流の信頼できる接遇マナーを身に着けていただきます。

セミナーのプログラム

    1、第一印象を良くする方法

    2、仕事中の姿勢の大事なポイント

    3、聴き方・話し方のポイント

    4、言葉遣いの大切さ

     ●業界用語
     ●バイト敬語

    5、看護師の心配り〜患者さんへの有益情報〜

     ●高額療養費について
     ●傷病手当金・障害年金について
     ●高額医療・高額介護合算制度とは

    6、電話対応も余韻の残る
      グレードアップテクニック

    7、職場を改善する環境づくり

    8、ステキな人になるための心の持ち方

セミナー詳細情報

開催日 2019年7月19日(金)
開催エリア 福岡県
時間 13:00〜16:30
住所 福岡県福岡市早良区百道2-3-15
会場 ももちパレス 3階 小ホール
地図 コチラをクリック
交通アクセス ● 地下鉄を利用の場合
地下鉄空港線「藤崎駅」下車
福岡空港駅から藤崎駅まで約20分
博多駅から藤崎駅まで約15分
天神駅から藤崎駅まで約10分
地下鉄2番出口を上がるとバスターミナルに出ます。
その右隣の建物がももちパレスです。(徒歩約1分)
講師 Buddy's Concierge代表(バディーズ コンシェルジュ)太田 幸美
料金 7560円
カテゴリ その他
主催者 メディカル情報サービス
申込み締切日 2019年7月9日(火)
その他 お振込み後の受講料の払戻しは致しかねますので、申込者のご都合が悪くなった場合は、代理の方のご出席をお勧めいたします。